Le storytelling ou l’usage du contenu créatif s’appliquent jusque dans des éléments parfois oubliés ou tout du moins, cachés de votre communication : page 404, adresse email, formulaire, etc. C’est dans le détail que se cache la beauté d’une communication relevante. Focus aujourd’hui sur un cas précis : l’emploi du storytelling dans les adresses email de communication et les sondages en ligne.